Гештальт-подход в работе с организациями

Основные темы программы:

1. Гештальт-подход к работе с организациями: области применения, инструменты, возможности и ограничения
• Типы проблем в организациях: технические проблемы и проблемы контакта
• Виды контактных границ в организации: индивидуальные, межличностные, межгрупповые, системные. Задачи и формы работы на каждой из них
• Неэкономические индикаторы эффективности работы предприятия
• «Веретено» организационной устойчивости
• От диагностики к самодиагностике: методология исследования проблемного поля предприятия в гештальт-подходе
• Стадии и задачи развития организаций
• Позиции и роль гештальт-консультанта при осуществлении диагностики

2. Работа с ценностным полем компании
• Исследование ценностей и целей предприятия. Степень конгруэнтности (декларируемые/реализуемые)
• Базовые ценности компании и типы организационных культур. Культурный код организации
• Оценка соответствия организационной культуры целям развития компании. Осмысление стратегии предприятия на основе ценностей
• Организационные табу и групповые феномены десенсибилизации
• Гендерные аспекты организационной культуры и эффективность сотрудничества на предприятии

3. Организация как психодинамическая система. Методы влияния на динамические процессы
• Бизнес как расширение и проекция личности первого лица компании. Ограничения бизнеса как личностные ограничения руководителя
• Динамика ролевого развития создателей бизнеса, кризисы перехода с этапа на этап.
• Индивидуальное консультирование (коучинг) первых лиц компании в гештальт-подходе
• Динамические процессы в организации как отражение динамики отношений первых лиц (кризисы пар и групп соучредителей в контексте их трансфера на организацию)
• Основы консультирования при конфликте собственников, владельцев и управляющих
• Семейный бизнес и вхождение второго поколения владельцев в управление (семейные проблемы: сепарация/слияние, эдипальность и т.д.)
• Организационные неврозы и их типология

4. Управление изменениями и основы интервенций в гештальт-подходе
• Основы теории систем для управления изменениями в организациях
• Теория изменений К.Левина в организационном контексте
• Цикличность организационного развития: диагностика и проблематизация (от сбора жалоб к корневой проблеме), визуальное руководство рабочими процессами и информационная интегрированность сотрудников/подразделений, защита ограниченного ресурса, увеличение производительности ограниченного ресурса, проектирование будущих изменений (авторская разработка)
• Формула организационных изменений (авторская разработка)
• Уровни работы с организацией: личность, группа/команда, система. Выбор границы контакта для проведения интервенций
• Цикл опыта, базовые прерывания осознавания и возможные интервенции гештальт-консультанта
• Работа с сопротивлением изменениям на предприятии

5. Супервизия процессов предприятия, вовлеченности и мотивированности сотрудников
• Философские и психологические аспекты процесса создания ценности для клиента. Потребности и метапотребности.
• 4 вида рабочих процессов в компании (проектинг, процессинг, антиработа, прилаживание)
• Ключевые факторы мотивации и демотивации сотрудников.
• Гештальт-модель мотивационных процессов. Вовлеченность и мотивация сотрудников на основе взаимосвязи их запросов к компании, метрик создания ценности для клиентов и эффективности бизнеса
• Выручка бизнеса как выражение благодарности клиентов за полноту, удобство и доступность решения их актуальных проблем

6. Интеграция базовых оснований гештальт-подхода (холизм, реализм, релятивизм, актуальность, осознанность, ответственность, теория поля, диалог) с теориями менеджмента
• Методология LEAN STARTUP Э.Риса
• «Подрывные инновации» и JTBD подход К. Кристенсена
• Управление риском по Н.Талебу
• Бирюзовые методы управления, человекоцентризм и клиентократия.