Первичное интервью. Контракт.
Для записи нужно оплатить полную стоимость семинара - 1300р на Тинькофф
по номеру телефона +79037324937, квитанцию в WhatsApp по этому же номеру
Перед началом нового рабочего сезона приглашаю коллег основательно подготовиться к обращениям клиентов.
Темой контракта я занимаюсь с 2016 года, разрабатывала его совместно с Дмитрием Гладковым и уже неоднократно презентовала его на конференциях.
Предлагаю в онлайн формате поговорить о нюансах первой встречи, ведь это маленькое событие и шанс для совместного пути.. От неё зависит то, каким будет впечатление, настрой, захочет ли человек продолжить сотрудничество, и станет ли рекомендовать специалиста знакомым.
Я поделюсь с вами опытом первичного контакта с клиентом от записи на приём, до заключения контракта.
Вы узнаете:
- зачем задавать тот или иной вопрос;
- на что обратить внимание;
- какие процессы поддержать, какие нет;
- как обойтись с информацией, и вернуть её клиенту в терапевтическом ключе;
- как сделать первую встречу полезной и одновременно сделать заход на длительную работу, если есть в этом необходимость.
И многое другое с примерами из практики.
А так же, у вас будет бланк первичного интервью и контракта, с которым удобно проводить первую встречу.
У вас будет время задавать вопросы и обсуждать материал.
Дата: 14 августа 2024 среда
Длительность семинара 2,5 часа
с 11 до 13:30.
Бланк первичного интервью пришлю на почту. Его можно будет редактировать и распечатывать.
